По его словам, причиной инцидента стало плановое обновление системы, в ходе которого возникли неполадки, затронувшие ряд банков. В результате пользователи могли видеть некорректные списания или отрицательный баланс.
«Это был именно технический сбой, а не вирусная атака или взлом. Пострадать могли и сотрудники Нацбанка, и расчетного центра, и обычные граждане», — отметил Картун.
Он добавил, что в настоящее время работоспособность системы полностью восстановлена. Банки устранили ошибки и подтвердили, что средства клиентов сохранены.