Пилот специально поменялся с коллегой рейсами, чтобы лично управлять самолётом, на котором летела его бабушка.
Бабушка, которая вместе с дедушкой вырастила Джастина, ожидала, что внук встретит её в аэропорту Лас-Вегаса. О том, что он будет пилотировать её самолёт, она не подозревала.
Во время полёта Шурц вышел на связь с пассажирами и рассказал трогательную историю о своих дедушке и бабушке, которые сделали всё возможное, чтобы помочь ему стать пилотом. Он также упомянул, что его дедушка скончался ранее в этом году, так и не успев полетать с внуком-пилотом.
Когда Кэролин поняла, что голос в динамиках принадлежит её внуку, она вскочила с места. По словам Джастина, он никогда не забудет выражение её лица в тот момент, когда она увидела его в проходе.
Эмоциональная встреча никого не оставила равнодушным. Происходящее сняла на видео одна из пассажирок — кадры быстро разошлись по соцсетям, вызвав тысячи откликов.