Поводом стала информация о стоимости звонка на короткий номер компании. Как пояснили в МАРТ, сведения о том, что такой звонок является платным и его стоимость может отличаться от тарифа, установленного договором между абонентом и оператором связи, размещались только на официальном сайте ООО «ЛОДЭ».
При этом после набора короткого номера потребителей не предупреждали о платном характере звонка. Именно это и вызвало вопросы у ведомства.
В итоге «ЛОДЭ» выполнил предписание МАРТ и изменил текст сообщения, которое звучит при звонке на короткий номер.
📖 Читайте также
«Белтелеком» повышает тарифы с 1 июня: что изменится