В соцсетях горожане рассказывают, как после работ коммунальщиков обнаруживали на машинах разбитые стекла, сколы и царапины. «Минск-Новости» пишет, как действовать в такой ситуации и можно ли получить компенсацию.
Поводом для обсуждения стал пост минчанки в Threads. Девушка рассказала, что во время покоса травы косильщик разбил стекло в ее автомобиле.
«День просто… Косильщик разбил стекло в машине, машине нет даже года. Может, кто-нибудь знает, где купить новое стекло на правую дверь в Минске?» — написала она.
Публикация быстро привлекла внимание пользователей: за несколько дней пост набрал почти 80 тыс. просмотров и около 180 комментариев. Многие минчане поделились похожими историями. Одни советовали обращаться в ЖЭС с документами и чеками, другие — оставлять заявку через портал 115.бел. Нашлись и те, кто подсказал, где можно дешевле купить стекло.
Позже автор поста сообщила, что обратилась в милицию и страховую компанию, чтобы оформить возмещение ущерба.
В «Минскзеленстрое» пояснили: подобные работы застрахованы, поэтому при правильной фиксации происшествия автовладелец может рассчитывать на компенсацию.
— В таких случаях необходимо вызвать ГАИ для составления протокола. Затем владелец автомобиля с этим документом обращается в страховую компанию. Представитель страховой связывается с нами для подтверждения факта повреждения. Мы подтверждаем информацию, после чего страховая производит выплату, — рассказали специалисты.
В Минском городском жилищном хозяйстве также отметили, что ЖЭУ страхуют свою ответственность перед третьими лицами. Такой полис покрывает ущерб, который может быть случайно причинен чужому имуществу во время покоса травы.
Что делать, если вашу машину повредили во время покоса травы
Первое и самое важное — официально зафиксировать происшествие. Для этого необходимо вызвать милицию. Сотрудники правоохранительных органов составят протокол и подробно опишут повреждения автомобиля.
До их приезда не стоит мыть или переставлять машину: важно сохранить картину происшествия в первоначальном виде.
Также желательно найти свидетелей. Это могут быть соседи, прохожие или другие очевидцы. Возьмите у них контакты, чтобы при необходимости они могли подтвердить обстоятельства случившегося.
Сделайте фото и видео: снимите повреждения крупным планом, общий вид автомобиля, место происшествия и, если возможно, работы по покосу поблизости.
После этого нужно установить, какая организация обслуживает территорию. Это может быть ЖЭУ, «Зеленстрой» или другая коммунальная служба. Уточните у нее название страховой компании и номер страхового полиса.
С собранными документами и материалами следует обратиться в страховую компанию для дальнейшего оформления компенсации.
К слову, в интернете встречаются видео, где коммунальщики во время покоса по собственной инициативе прикрывают припаркованные автомобили картоном или специальным покрывалом. Такая простая мера помогает избежать повреждений и конфликтов с автовладельцами.