Житель Буда-Кошелевского района решил приобрести машинку для стрижки волос через одну из онлайн-площадок, но покупка обернулась разочарованием. Вскрыв посылку, мужчина обнаружил, что прибор пахнет горелым пластиком, на лезвиях остались чужие волосы, а кнопка включения не реагировала на нажатия, сообщает Государственный комитет судебных экспертиз.
Продавец отказался принимать претензии и возвращать деньги за некачественный товар. Не желая мириться с ситуацией, покупатель обратился в суд, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей». Чтобы объективно оценить состояние техники, суд назначил судебную экспертизу радиоэлектронных устройств.
Специалисты Государственного комитета судебных экспертиз по Гомельской области внимательно изучили устройство. Они подтвердили: машинка действительно неисправна. Повреждены кнопка питания и подходящие к ней провода, что делает использование прибора невозможным и небезопасным. Эксперты также отметили, что технически невозможно определить, когда именно возникли эти повреждения, но сам факт заводского или эксплуатационного брака налицо.
В итоге Буда-Кошелевский районный суд встал на сторону покупателя. Договор купли-продажи был расторгнут. С продавца взыскали полную стоимость товара, а также компенсацию морального вреда. На данный момент решение суда еще не вступило в законную силу.