Удаление аккаунта в Telegram может понадобиться в ситуации,
когда профиль был взломан и злоумышленники продолжают им пользоваться, а
владелец не может завершить их активный сеанс.
Как сообщили в УВД Брестского облисполкома, при взломе
аккаунта важно действовать быстро и выполнить несколько шагов.
1. Проверьте доступ
к аккаунту
Попробуйте войти в свой профиль. Если доступ сохранился, сразу измените пароль
в Telegram, а также пароль электронной почты, которая привязана к аккаунту.
2. Проверьте
подключенные устройства
Откройте настройки, перейдите в раздел «Устройства» и завершите все
активные сеансы, кроме своего. Это позволит выйти из аккаунта на устройствах
мошенников.
3. Включите
двухфакторную защиту
Активируйте двухэтапную аутентификацию в настройках безопасности
Telegram. Это добавит дополнительный уровень защиты.
4. Проверьте
настройки конфиденциальности
Убедитесь, что злоумышленники не изменили параметры безопасности и приватности
вашего профиля.
5. Предупредите
контакты
Сообщите друзьям и коллегам, что аккаунт был взломан. Это поможет им не
реагировать на подозрительные сообщения от вашего имени.
6. Проверьте
связанные сервисы
Убедитесь, что мошенники не получили доступ к другим аккаунтам, которые связаны
с вашим номером телефона или электронной почтой.
7. Обратитесь в
поддержку Telegram
Если восстановить доступ самостоятельно не получается, свяжитесь с поддержкой
мессенджера:
https://telegram.org/support
Чем больше информации об аккаунте вы предоставите, тем выше шанс восстановления
доступа.
8. Обновите пароли
на других сервисах
Если вы использовали такой же или похожий пароль на других сайтах, обязательно
измените его.
9. Удалите аккаунт
при необходимости
Если злоумышленник продолжает пользоваться вашим аккаунтом и завершить его
сеанс не удается, может помочь только полное удаление профиля и создание нового
с тем же номером телефона.
Моментально удалить аккаунт можно только в приложении для iOS (вот ссылка).
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро восстановить контроль над своим аккаунтом и предотвратить дальнейшие проблемы.