Министерство здравоохранения Беларуси сообщило о запуске круглосуточного чат-бота в Telegram для оперативного реагирования на экстренные ситуации.
Виртуальная приемная доступна по адресу @mzbel_bot. Обратиться через нее могут как пациенты, так и медицинские работники.
В ведомстве подчеркнули, что бот не предназначен для постановки диагнозов и назначения лечения. Также он не заменяет горячую линию Минздрава и единую республиканскую информационную систему обращения.бел.
Для рассмотрения обращения пользователю потребуется указать личные данные: фамилию, имя и отчество, контактную информацию, а также место происшествия. При необходимости к сообщению можно приложить фото, видео или текстовое описание ситуации.