Покупателя не всегда можно обязать платить за бутылку, которая упала с кассовой ленты и разбилась. Все зависит от обстоятельств: кто разместил товар на ленте, были ли предупреждения и по какой причине бутылка упала.
Об этом изданию «Мiнская праўда» рассказала адвокат Минской областной коллегии Дарья Кузурова.
По словам специалиста, если покупатель сам поставил бутылку на движущуюся ленту неправильно, например вертикально, и из-за этого она упала и разбилась, его могут признать виновным в повреждении товара. В таком случае, вероятнее всего, стоимость бутылки придется возместить.
Однако важно, чтобы магазин заранее проинформировал покупателей о правилах размещения товаров на кассовой ленте. Это могут быть специальные таблички у кассы, наклейки на самой ленте или устное предупреждение кассира.
Если же товар разбился по вине магазина, платить покупатель не обязан. Например, если кассир небрежно положил бутылку на край ленты, лента двигалась слишком резко, была неисправна или загромождена посторонними предметами, ответственность за повреждение товара несет магазин.
Адвокат подчеркивает: в подобных ситуациях нужно разбираться, как именно товар оказался на ленте и почему он упал. Именно от этого зависит, кто должен возмещать ущерб.